• Startpagina
•  > 
• nl
•  > 
• B2C
•  > 
• header-und-footer
•  > 
• agb

Algemene voorwaarden

1. Sluiten van de overeenkomst / opslag van de tekst van de overeenkomst
   
   

   De koopovereenkomst komt tot stand als wij uw bestelling door levering van de goederen of kennisgeving van de afgifte aanvaarden. Na uw bestelling in onze online-shop ontvangt u van ons schriftelijk per e-mail alle informatie waarop de overeenkomst is gebaseerd. Met de levering van de goederen ontvangt u een origineel van de tekst van de overeenkomst. Daarin staat alle informatie waarop de overeenkomst gebaseerd is vermeld. De tekst van de overeenkomst wordt na het sluiten van de overeenkomst niet in onze online-shop opgeslagen.



2. Herroepingsrecht en gevolgen van de herroeping voor de consument
   
   

   Indien een herroepingsrecht overeenkomstig § 312d I 1 BGB (Duits burgerlijk wetboek) bestaat, moet de klant de kosten voor de terugzending dragen in zoverre de prijs van het teruggestuurde goed niet meer dan 40 euro bedraagt, of wanneer bij een hogere prijs de klant de tegenprestatie nog niet heeft geleverd of op het tijdstip van de herroeping nog geen gedeeltelijk betaling heeft uitgevoerd. Dit is niet van toepassing indien de geleverde goederen niet overeenkomen met wat is besteld.
   
   Voor het herroepingsrecht wordt wat volgt meegedeeld:
   
   Herroepingsrecht
   
   In zoverre u een consument in de zin van § 13 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) bent, kunt u uw contractuele verklaring binnen een maand zonder vermelding van redenen schriftelijk (bijvoorbeeld per brief, fax of e-mail) of – indien u het goed voor afloop van de termijn is geleverd – door terugzending herroepen. De termijn begint te lopen vanaf de ontvangst van deze schriftelijke verwijzing, maar niet vóór ontvangst van het goed door de ontvanger ervan en evenmin vooraleer wij onze informatieplicht overeenkomstig artikel 246, § 2 juncto § 1, lid 1 en 2, van het Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch („EGBGB”)(wet tot invoering van het Duits burgerlijk wetboek), alsook onze verplichtingen overeenkomstig § 312e, lid 1, eerste volzin, BGB juncto artikel 246, § 3, van het EGBGB zijn nagekomen. Ter waarborging van de herroepingstermijn volstaat het dat de herroeping of de zaak tijdig zijn verstuurd. De herroeping moet worden gestuurd naar:

   Brief Telefax E-Mail

   : Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH Am Eichberg Flauer 1, 07338 Leutenberg : 03 67 34 / 35 315 : info@kupplung.de

   
   

   Gevolgen van de herroeping
   
   Bij een geldige herroeping moeten de door beide partijen ontvangen prestaties worden teruggegeven en de in voorkomend geval ontvangen voordelen (bijvoorbeeld rente) worden teruggegeven. Indien u de ontvangen prestatie volledig of gedeeltelijk niet of slechts in slechtere staat kunt teruggeven of afgeven, moet u in zoverre desgevallend de waarde vergoeden. U hoeft de waarde van de verslechtering ten gevolge van een juiste ingebruikname van het goed en het controleren en uitproberen van het goed niet te vergoeden. Goederen die per postpakket kunnen worden verstuurd, worden op ons risico teruggestuurd. U dient de kosten van de terugzending te dragen als de geleverde goederen overeenstemmen met wat is besteld en de prijs van het goed dat moet worden teruggestuurd niet meer dan 40,00 euro bedraagt of indien u bij een hogere prijs nog geen tegenprestatie of de contractueel afgesproken gedeeltelijke betaling heeft verricht. In het andere geval is de terugzending voor u gratis. Goederen die niet per postpakket kunnen worden verstuurd, worden bij u afgehaald. Verplichtingen tot terugbetaling moeten binnen de 30 dagen worden voldaan. De termijn begint voor u te lopen vanaf het tijdstip van de verzending van de verklaring van herroeping of van de verzending het goed, en voor ons vanaf het tijdstip van de ontvangst ervan.

   
   

   Opmerking:
   
   Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten tot de levering van goederen die op aanwijzing van de klant worden vervaardigd of kennelijk aangepast zijn aan de persoonlijke noden.

   
   Gefinancierde activiteiten
   
   

   Indien u deze overeenkomst met een lening heeft gefinancierd en indien u de gefinancierde overeenkomst herroept, dan bent u, als beide overeenkomsten een economische eenheid vormen, ook niet meer door de leningsovereenkomst gebonden. Dit is in het bijzonder het geval indien wij tegelijkertijd u kredietverlener zijn, of indien uw kredietverlener betreffende de financiering op onze medewerking beroep doet. Indien wij het bedrag van de lening reeds hebben ontvangen op het ogenblik van de inwerkingtreding van de herroeping of de teruggave, treedt uw kredietverlener wat betreft de rechtsgevolgen van de herroeping of de teruggave tegenover u in onze rechten en verplichtingen op grond van de gefinancierde overeenkomst. Dat laatste is niet van toepassing indien de onderhavige overeenkomst de verkrijging van waardepapieren, deviezen, derivaten of edele metalen betreft. Indien u zo veel mogelijk een contractuele verbintenis wilt vermijden, dient u de beide contractuele verklaringen afzonderlijk te herroepen.
   
   - Einde van de verwijzing naar het herroepingsrecht -



3. Terugname uit coulantie / weigering om de goederen te aanvaarden
   
   

   [a] Na verloop van de herroepingstermijn of bij kopers die geen consument in de zin van § 13 van het BGB zijn, bestaat geen recht op terugname van de goederen door ons. Wij zijn echter bereid om te onderzoeken of wij de goederen op vrijwillige basis kunnen terugnemen. Een terugname op vrijwillige basis is echter in beginsel uitsluitend mogelijk indien de goederen in de originele verpakking zitten, onbeschadigd zijn en niet zijn gebruikt. Indien wij vrijwillig akkoord gaan met de terugname van goederen of met een ruil, berekenen wij een administratievergoeding van 15 % van de nettowaarde van het goed. De vergoeding mag echter niet minder dan 10,00 euro bedragen. Indien u toch een terugzending wenst, dient u als volgt te handelen:
   
   - Telefoneer ons eerst op het gratis telefoonnummer 0800/58 77 58 64 en deel ons mee dat u de goederen wilt terugsturen. Houd uw factuur bij de hand.
   
   - Wij zullen dan onderzoeken of wij u vrijwillig een teruggave- of ruilrecht toekennen. Wij zijn niet verplicht tot terugname of ruil.
   
   - Indien wij bereid zijn tot terugname of ruil, laten wij het goed bij u afhalen. Zorg ervoor dat de goederen voor de afhaling in de originele verpakking verpakt zijn. Indien wij u het goed per nachtzending hebben gestuurd, moet u het goed nog eens verpakken zodat de vervoersfirma het goed kan afhalen. Wij aanvaarden geen terugzending van het goed zonder dat voorafgaand met ons contact is opgenomen.
   
   [b] Indien de koper die geen consument in de zin van § 13 van het BGB is de verkochte goederen niet in ontvangst neemt, hebben wij het recht om, naar onze keuze, ofwel te staan op de aanvaarding ervan, ofwel 10 % van de koopprijs als forfaitaire vergoeding voor de schade en de kosten te vorderen, behalve indien de koper bewijst dat geen schade of schade ten belope van een lager bedrag is ontstaan. Bij buitengewoon hoge schade behouden wij ons het recht voor om deze schade te doen gelden. Zolang de koper het goed niet aanvaardt, hebben wij het recht om de te leveren goederen op kosten en risico van de koper op te slaan bij ons, een expeditiebedrijf of een opslagplaats.



4. Leveringsservice / leverbaarheid / levertijd
   
   

   [a] Alle artikelen die bij ons af magazijn onmiddellijk beschikbaar zijn, worden binnen de twee werkdagen verstuurd. Indien artikelen nog niet onmiddellijk beschikbaar zijn, waardoor de levertijd vertraging ondervindt, wordt u daarvan onmiddellijk op de hoogte gebracht. Via expressverzending kunnen goederen bijzonder snel reeds op de volgende werkdag worden geleverd. Daarvoor is vereist dat uw bestelling tijdig bij ons is aangekomen en dat het goed beschikbaar is. Opdat de door ons vermelde levertijd begint te lopen, is vereist dat alle technische vragen zijn verduidelijkt. Opdat wij onze leveringsplicht nakomen is voorts vereist dat de besteller zijn verplichting tijdig en zoals voorgeschreven heeft vervuld. Bij elke bestelling behouden wij ons het recht voor om een voorschot te vragen en de kredietwaardigheid te controleren. De bestelling wordt na ontvangst van het voorschot behandeld.
   
   [b] De levering door ons gebeurt onder het voorbehoud dat correct en tijdig aan ons werd geleverd en wij niet verantwoordelijk ervoor zijn dat het goed niet beschikbaar is. Indien de firma Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH niet met een artikel wordt bevoorraad, is zij niet verplicht om de overeenkomst, indien deze tot stand is gekomen, uit te voeren. Indien het goed niet beschikbaar is, zullen wij u onmiddellijk daarvan op de hoogte brengen en een eventuele vooruitbetaling onmiddellijk terugbetalen.
   
   [c] Schadevergoeding, ook bij laattijdige, verkeerde (levering aan een andere persoon) of onvolledige levering is uitgesloten indien geen grove nalatigheid of opzet aan de orde is. Indien de besteller geen consument in de zin van § 13 van het BGB is, dan is de schadevergoeding beperkt tot de voorzienbare normale schade.
   
   [d] Bij een levering aan een consument in de zin van § 13 van het BGB geschiedt de verzending op ons risico. In de overige gevallen is het risico van de verzending ten laste van de koper.



5. Betalingsvoorwaarden / schuldenaarsverzuim
   
   

   Behoudens andersluidende overeenkomst, zijn onze facturen zonder aftrek betaalbaar op het ogenblik van de ontvangst van het goed. Bij afhaling wordt cash, per EC-kaart of creditcard betaald, en bij levering wordt via vooruitbetaling, automatische afschrijving, onder rembours, per creditcard of via PayPal betaald. Indien een automatische afschrijving niet wordt uitgevoerd, moeten naast het bedrag van de factuur een onkostenvergoeding ter dekking van onze kosten ten belope van van 15,00 euro en terugboekingskosten van de bank worden betaald. Indien u te laat betaalt, behouden wij ons het recht voor om rente wegens te late betaling ten belope van 5 % boven de basisrente aan te rekenen. Dit belet echter niet het bewijs dat geen of slechts lagere schade wegens te late betaling is ontstaan. Wat betreft kortingen verwijzen wij naar de actuele kaderafspraken en afspraken inzake de voorwaarden.



6. Eigendomsvoorbehoud
   
   

   [a] Het goed blijft tot en met de volledige betaling ervan eigendom van de firma Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH.
   
   [b] Bij beslagen of andere ingrepen van derden moet de besteller ons onmiddellijk schriftelijk inlichten, zodat wij beroep overeenkomstig § 771 de ZPO (Duits Gerechtelijk Wetboek) kunnen instellen. Voor zover de derde niet in staat is om ons de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van een beroep overeenkomstig § 771 van de ZPO (Duitse Gerechtelijk Wetboek) terug te betalen, is de besteller aansprakelijk voor de verliezen die ontstaan.
   
   [c] Indien de besteller geen consument in de zin van § 13 van het BGB (Duitse Burgerlijk Wetboek) is, heeft hij het recht om de gekochte zaak in het kader van zijn normale activiteiten voort te verkopen. Hij draagt ons echter nu reeds ten belope van het eindbedrag van de factuur (met inbegrip van de BTW) van onze vordering alle vorderingen over die hij tegenover de koper of derden verwerft door de voortverkoop. Daarbij is het irrelevant of de verkochte zaak zonder verwerking of nadat verwerkingen zijn aangebracht is verkocht. Ook na de overdracht van de vordering behoudt de besteller het recht om de vordering te innen. Dit laat onze bevoegdheid om zelf de schuldvordering te innen onverlet. Wij verbinden ons ertoe om de schuldvordering niet te innen zolang de besteller zijn betalingsverplichtingen op grond van de ontvangen opbrengsten naleeft, niet in gebreke is en in het bijzonder geen vordering tot het openen van een samenloop-, vereffenings-, of insolventieprocedure is ingesteld of geen staking van de betalingen voorhanden is. Indien dat echter het geval is, kunnen wij verlangen dat de besteller ons de overgedragen schuldvorderingen en de schuldenaars meedeelt, alle mededelingen doet die nodig zijn voor de inning, de documenten dienaangaande overhandigt en de schuldenaars (derden) de overdracht meedeelt.
   
   [d] De installatie van de door de besteller gekochte zaak wordt steeds door ons uitgevoerd. Indien de gekochte zaak verwerkt wordt in andere goederen die ons niet toebehoren, dan verwerven wij de mede-eigendom op de nieuwe zaak naar rato van de waarde van de gekochte zaak (eindbedrag van de factuur, met inbegrip van de BTW) in verhouding tot de andere verwerkte goederen op het tijdstip van de verwerking. Voor de zaak die door de verwerking is ontstaan, geldt voor het overige hetzelfde als voor de onder voorbehoud geleverde gekochte zaak.
   
   [e] Wij verbinden ons ertoe om de zekerheden die wij hebben, op verzoek van de besteller in zoverre vrij te geven als de realiseerbare waarde van die zekerheden de waarde van de te verzekeren schuldvorderingen met meer dan 10 % overstijgt. Wij beslissen welke zekerheden wij vrijgeven.



7. Gebreken /garantie
   
   

   De volgende wettelijke bepalingen zijn van toepassing: Rechten op grond van gebreken in de zin van § 437, nrs. 1-3, van het BGB verjaren na 2 jaar. Voor zover de besteller geen consument in de zin van § 13 van het BGB is, verjaren rechten op grond van gebreken in de zin van § 437, nrs. 1-3, van het BGB na 1 jaar.



8. Gegevensbescherming
   
   

   Uw gegevens worden met het oog op klantenservice en klanteninformatie uitsluitend door ondernemingen van onze groep ondernemingen verwerkt. Wij geven uw gegevens uitsluitend door aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de koopovereenkomst, bijvoorbeeld voor verzending. Indien u ons aanbod in de toekomst niet meer wenst te ontvangen, verzoeken wij u ons dat mee te delen.



9. Geldigheid / bevoegde rechter
   
   

   Voor alle diensten gelden uitsluitend onze leverings-en betalingsvoorwaarden. Wij erkennen geen afwijkende voorwaarden van de besteller, ook al maken wij niet uitdrukkelijk bezwaar ertegen. Onze voorwaarden gelden ook wanneer wij, in kennis van andersluidende of van onze voorwaarden afwijkende voorwaarden van de besteller, de levering of de prestatie aan de besteller zonder voorbehoud uitvoeren. Nevenafspraken zijn slechts rechtsgeldig indien wij ze schriftelijk hebben bevestigd. Onze verkoopsvoorwaarden gelden eveneens voor alle toekomstige transacties met de besteller. Deze overeenkomst wordt beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland met uitsluiting van het UN-Kooprecht (CISG). Wij behouden ons het recht voor om de levering van onze artikelen te beperken tot de in de handel gebruikelijke hoeveelheid. Als de klant een handelaar is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen de rechtbank van Jena.



10. Gedeeltelijke ongeldigheid
    
    

    Bij nietigheid van individuele bepalingen van deze algemene voorwaarden, blijven de overige voorwaarden geldig.

Gebruiksvoorwaarden op internet

1. Algemene gebruiksvoorwaarden
   
   

   Het gebruik en het oproepen van de website, alsook het downloaden van inhoud van de firma Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH is aan de volgende voorwaarden onderworpen: Behoudens indien uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen, zullen wij geen ermee strijdige voorwaarden erkennen.



2. Auteursrechten
   
   

   Het is verboden om de website of delen ervan, in het bijzonder foto´s en afbeeldingen, te kopiëren of te downloaden met het oog op de reproductie ervan of een ander gebruik ervan voor commerciële doeleinden, in het bijzonder de verspreiding ervan tegen vergoeding. Indien berichten en e-mails naar ons worden gestuurd, kunnen zij indien geen wettelijke bepalingen daaraan in de weg staan vrij worden gebruikt.



3. Verwijzingen
   
   

   Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming staan wij geen verwijzingen naar onze website of inhoud ervan via links, deeplinks of hyperlinks toe. Voor zover wij via links of hyperlinks naar andere websites of webpagina´s verwijzen, zijn wij niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de inhoud van deze pagina´s.



4. Het sluiten van de overeenkomst
   
   

   Voor zover wij de gebruiker de mogelijkheid bieden om via de website overeenkomsten met ons te sluiten, gelden voor deze overeenkomsten onze algemene voorwaarden.



5. Niet bindende informatie / inhoud
   
   

   De informatie en de inhoud van onze website worden alleen met het oog op publiciteit geboden en zijn niet bindend.



6. Aansprakelijkheid
   
   

   Voor zover geen verplichte wettelijke bepalingen of een andere uitdrukkelijke afspraak eraan in de weg staan, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid tot vergoeding, schadevergoeding of gevolgschade.



7. Toepasselijk recht / bevoegde rechtbank
   
   

   Voor het gebruik van de website van de firma Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH is uitsluitend Duits recht van toepassing met uitsluiting van het UN-kooprecht (CISG). Als de klant een handelaar is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die wegens het gebruik van de website ontstaan, de rechtbank te Jena.